Support

Du nutzt Tagwerk und brauchst Hilfe? Hier die wichtigsten Punkte und der Kontakt.

Kontakt

Sebastian Wünsche
E-Mail: mr.wishes@btc21forever.com
Anschrift wie im Impressum: Friedrichsplatz 9, 74177 Bad Friedrichshall.

Bitte beschreibe kurz dein Gerät (iPhone/iPad), iOS-Version und was du erwartet hast — so kann ich schneller helfen.

Häufige Fragen

Bleiben meine Daten privat?

Ja — Daten bleiben lokal auf deinem Gerät. Zur Sicherung nutzt du Backup Export/Import (JSON); optional gibt es einen CSV-Export der Tagesliste. Es gibt kein Tagwerk-Konto beim Anbieter und kein Tracking deiner App-Inhalte zu Werbezwecken. Details: Datenschutzerklärung.

Gibt es iCloud-Sync?

Nein — eine iCloud-Sicherung ist derzeit nicht verfügbar (technisch vorbereitet, aber ohne Entitlement nicht aktiv). Es wird kein Sync über iCloud angeboten.

Wie lösche oder exportiere ich meine Daten?

• Löschen: Einträge kannst du in der App selbst entfernen; die App vom Gerät löschen entfernt die lokal gespeicherten App-Daten.
• Backup: Exportiere ein JSON-Backup und teile die Datei über die Systemfreigabe. Beim Import kannst du zusammenführen oder ersetzen.
• CSV: Optional kannst du die Tagesliste als CSV exportieren.

Neues Gerät / Gerätewechsel

1. Auf dem alten Gerät ein JSON-Backup exportieren und sicher aufbewahren.
2. Tagwerk auf dem neuen Gerät installieren.
3. Backup importieren (Zusammenführen oder Ersetzen) — oder Daten erneut erfassen.

Die App stürzt ab oder zeigt falsche Zeiten

Schreib eine kurze Mail mit iOS-Version und Schritten zur Reproduktion. Screenshots helfen (ohne unnötig sensible Inhalte).

Rechtliches

• Datenschutzerklärung
• Impressum
• Nutzungsbedingungen

Tagwerk ist ein privates Angebot zur persönlichen Organisation — keine Rechts-, Steuer- oder arbeitsrechtliche Beratung.